1000万以内最好的车竟然存在质量上的问题?
时间: 2024-11-01作者: ballbet贝博在线
问界M9参数图片)凭借华为鸿蒙系统、途灵底盘、超强玄武车身 ,吸引了众多消费者下单购买。
官方宣传:截至7月19日,问界 M9 累计大定突破11万辆,蝉联50万以上车型销量第一。
一位来自甘肃兰州的赵先生向参谋长说车反映:问界M9实际使用体验与宣传不符。
2024年4月29日,赵先生花费47.98万元购入了一辆问界M9。提车时,他就发现漆面有凹凸点,4S店承认这属于厂家制造工艺处理问题。
2024年6月底,音响出现异响,联系厂家客服,尝试断电/重启车机,问题未解决。随后去就近的服务中心检测,确认是音响功放质量上的问题,并于 7月15日 ,拆车更换相关配件。
但仅仅四天之后(2024年7月19日),车辆底盘出现异响;加油时,油箱加到跳枪,但油表显示未加满。
对于 底盘异响问题,问题工作人员上门检测之后,确定 是车辆底部配件质量问题。
而“油表显示异常”问题,问界厂家客服表示软件问题,本月底会OTA升级。但升级之后,问题依然存在。
如今,赵先生怀疑是油 浮子(汽车油量传感器)存 在问题,可厂家客服坚持说是“软件问题”。
但在如此短的时间内(三个月内),集中出现如此多问题,这不禁让赵先生对问界M9 的质量产生了质疑,吐槽“拆完上面拆下面,拆完里面拆外面”,要求换车。
而工作人员却表示达不到《汽车三包法》换车条件,无奈之下,赵先生退而希望协商处理,却迟迟未见进展。
节目中,我们已与问界厂家联系,希望其尽快为车主处理问题,莫让用户对其品牌失望。
尽管在宣传中,问界M9被夸赞的无比美好,销量数据也看似亮眼,但实际的使用体验才是检验车辆品质的真正标准。
听节目的粉丝都知道,CMZ经常提示警醒我们:汽车作为一个代步工具,安全是第一位,莫轻信车企广告宣传买车,否则可能会遭遇像赵先生或者下面几位问界车主的困扰。
一位问界M9(2024款 增程 Ultra版 42kWh)车主反映:提车12天,空调出现严重异响,检验测试发现是空调鼓风机总成损坏。
一位问 界M9(2024款 增程 Ultra版 42kWh)车主反映:提车时发现车辆大灯严重进水,工作人员表示大灯进水不是质量问题。
一位问界M5(2022款 增程 四驱 性能版)车主反映:提车一年多,车辆出现电机异响、天幕异响问题。
一位问界M5(2024款 增程 Max RS 四驱 高阶智驾版)车主反映:提车不久,车辆在高速正常行驶时,车机重启。
多位问界M7车主反映:车辆存在低频共振问题,影响安全驾驶和身体健康,需要戴耳塞缓解噪音。
因此,建议我们大家在购买汽车时,除了关注车型的各种亮点和宣传外,更应进一步探索产品质量、售后服务、口碑。只有这样,才能在购车时做出更为明智的选择,避免陷入维权难局面。
另外,也希望问界厂家重视赵先生以及其他车主的反馈,积极解决;对生产的基本工艺和质量检验环节做全面检查和优化,别让质量成为用户的“心头刺”。
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